Estamos orgullosos de ser reconocidos en nuestro mercado como un punto de referencia para los clientes, capaces de ofrecer asesoramiento técnico a un gran número de industrias en diferentes países. La formación continuada, implementada regularmente por nuestros fabricantes, permite a nuestros centros técnicos recomendar la mejor solución para la aplicación y proporcionar formación interna a los clientes OEM y MRO.
II
CLIENTE SIEMPRE EN EL CENTRO
La solución más adecuada para satisfacer las necesidades de los clientes para cada aplicación específica es el leitmotiv de los tres socios, combinado con una excelente logística y disponibilidad de productos.
III
ESTABILIDAD EN EL TIEMPO
En un entorno que cambia rápidamente, la larga tradición y consistencia de los socios de la joint venture son esenciales para garantizar la satisfacción del cliente. La visión estratégica genera confianza ahora y en el futuro, nuestro objetivo común es seguir y apoyar a los clientes en otras áreas que cubrimos ofreciendo un servicio excelente y profesional.
El nivel de satisfacción de los clientes internacionales es uno de los principales indicadores de valor para la distribución industrial, y los socios de la joint venture han definido estándares de servicio que garantizan respaldo técnico y comercial uniforme, disponibilidad y soporte logístico en todos los territorios en los que operan.
V
ENFOQUE EN SUS MERCADOS DE ORIGEN
El enfoque en nuestros mercados de origen se confirma continuamente para mejorar nuestra especialización en el terreno. Presencia, cobertura geográfica con filiales, equipo de ventas y centros técnicos cualificados han generado el crecimiento de los tres socios desde su fundación hasta la actualidad y en el futuro.
La razón del éxito de los tres socios se basa en relaciones de largo recorrido con los fabricantes, experiencia en diversas industrias, productos ofrecidos e innovación de productos y en una cooperación continua con los clientes que buscan un proveedor de valor añadido y no sólo una plataforma logística que gestiona el manejo físico de las mercancías. Los socios de la joint venture sirven a un amplio espectro de industrias y clientes en toda la región EMEA con una gama especializada de productos, en colaboración con nuestros proveedores, ofrecen soluciones innovadoras y de vanguardia.
VII
DISPONIBILIDAD DE STOCK
La disponibilidad de productos y existencias representa uno de los activos clave de los socios de la joint venture. Nuestros excelentes niveles de servicio están constantemente conectados a las necesidades del cliente, ofreciéndoles solo productos de calidad, en el momento y el lugar preciso.